Hermed info om Camping La Pineta på Sicilien og flycamping med Sun Tours: Stedet er plaget af ulidelig støj fra morgen til aften og det er der ingen der er tjent med.
Ikke bare brok – Se det som en serviceinformation. Havde vi fået denne information var vores ferie ikke blevet ødelagt.
Vi er ikke sarte, men vores rejse med Sun Tours til Camping La Pineta på Sicilien blev et rent støjhelvede. Fra kl. 10.00 til 19.00 dunkede der musik ud fra poolområdet. Kun afbrudt af en kort pause midt på dagen. Kl. 22.00 overtog udendørs diskoteket og musikken var nu så høj at det var svært at føre en normal samtale foran teltet. Musikken blev først lukket ned kl. 01.00... god nat og sov godt.
Vi har klaget til Sun Tours men har p.t. ikke fået medhold i vores klage, kun et brev med en lang række beklagelser. Vi har krævet hele rejsens pris tilbagebetalt.
Udover at indgive klagen til Rejse-Ankenævnet ønsker jeg at gøre opmærksom på problemet på Camping La Pineta og Sun Tours’ måde at behandle klagen på. Du kan læse meget mere om den støjende tur på http://www.funtour.dk
Abonner på:
Kommentarer til indlægget (Atom)
Hej.
SvarSletJeg vil bare lige sige tak for de informationer, I giver her og på funtour.dk. Jeg har rejst med Suntours tidligere og været meget tilfreds, så jeg kunne nemt være kommet til at bestille en rejse ti La Pineta til mig selv og min datter. Det lader jeg nok være med nu. Netop støj synes jeg heller ikke hører hjemme i forbindelse med familiecamping.
Jeg læste jeres klagebreve samt svarene fra Suntours på funtour.dk igennem for et øjeblik siden, og I har altså ret: Det virker som en temmelig inkompetent behandling af jeres spørgsmål. Svarene hænger ikke sammen (hverken sprogligt eller indholdsmæssigt). Og nej: At få at vide, at man kan kontakte Suntours og spørge om man kan få plads på en anden campingplads er ikke det samme som at få et tilbud om at blive flyttet. Men det lyder, som om guiden ikke har været i stand til at sondre mellem de to ting. Ret uheldigt, når nu hendes funktion netop består i at bistå gæsterne....